最新版本生效日期：2016年3月27日
文轩阁在线拍卖有限公司（以下简称“文轩阁在线”）
在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过文轩阁在线客服渠道进行询问，文轩阁在线将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解文轩阁在线对条款的解释，请不要进行后续操作。
第一条：签约主体
1.1、本协议由文轩阁在线拍卖有限公司、恒艺轩在线网站（以下可统称为“文轩阁在线”）与参与竞拍的文轩阁在线网及收藏买家(以下简称“买家”或“您”)签署。
第二条：立约背景
2.1、为维护文轩阁在线网的拍卖交易秩序，规范买家与卖家（即“拍卖商”）的拍卖行为，保障拍卖买家与卖家的合法权益，依据《文轩阁在线规则》、《文轩阁在线拍卖业务管理规范》和现有业务的规定拟定本协议。
2.2、文轩阁在线仅向您提供拍卖技术平台，其中，本协议项下的互联网信息服务和网站空间由文轩阁在线拍卖有限公司提供，网站相关技术支持和服务由文轩阁在线拍卖有限公司提供。拍卖技术平台上的拍品信息及拍品相关描述（以下统称“拍品信息”）均由卖家和恒艺轩在线发布，您通过文轩阁在线查询、浏览拍品信息并参与竞拍且竞拍成功的，您将受到您与卖家之间达成的买卖合同的约束。
第三条：协议生效和适用范围
3.1、您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您与文轩阁在线已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议之时起生效。
3.2、本协议内容包括协议正文、附件、《文轩阁在线拍卖业务管理规范》以及所有文轩阁在线已经发布的或将来可能发布的各类规则、操作流程。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等的法律效力。文轩阁在线有权根据需要不时地制定、修改本协议、附件或各类规则、操作流程，如有任何变更，文轩阁在线将在网站上以公示形式通知您。任何修订和新规则及流程一经公布即自动生效，成为本协议的一部分。如您继续参与竞拍的，则视为您对修改后的条款不持异议并同意遵守。
第四条：定义
4.1、拍卖：是指卖家以拍卖方式发布拍品，采用公开竞价形式，由竞拍成功者最终获得拍品的交易方式。
4.2、竞拍成功者：指竞拍中获胜，最终有权购得拍品的买家。
4.3、拍卖营销活动：指恒艺轩在线组织的拍品推广活动，包括日常拍品活动和节庆促销等主题专场活动。
第五条：参与竞拍的条件
5.1、符合以下条件的买家方能参与竞拍：
5.1.1、其已确认接受《文轩阁在线服务协议》，成为文轩阁在线网客户或会员。
5.1.2、其支付账户中有足够的余额用于文轩阁在线在其出价时止付锁定拍卖保证金；
5.1.3、文轩阁在线未拒绝其参与竞拍的申请。
第六条：竞拍服务及买家义务
6.1、文轩阁在线同意向买家提供稳定的竞拍平台技术服务，使买家参与的竞拍得以顺利进行；买家同意严格按照本协议约定使用竞拍平台技术服务。
6.2、在拍卖有效期内您确认出价的，根据卖家设置的保证金类型文轩阁在线有权指示支付账户中自动锁定相应金额的拍卖保证金；如您符合《文轩阁在线拍卖业务管理规范》规定的释放条件时，文轩阁在线有权指示释放保证金。
6.3、您应当按照本协议、附件、《文轩阁在线拍卖业务管理规范》以及所有聚文轩在线已经发布的或将来可能发布的各类规则、操作流程参与竞拍，遵守相关出价、获得拍品、成交价格、拍卖保证金止付锁定/释放/赔付等各类规定。
6.4、您确认，因部分卖家/拍卖人的拍卖活动须向有关工商行政管理部门申报并提供买家（含所有参与竞拍的买家）的相关身份信息，如您参与竞拍的拍品属于该部分卖家提供的拍品，则您同意将您的身份信息（包含但不限于姓名、身份证件号码、住址等）提供给卖家/拍卖人用于卖家/拍卖人向工商行政管理部门申报之用，具体提供方式为：在您签署本协议后，在网络页面中填写相关身份信息。
第七条：买家竞拍不买的责任
7.1、竞拍成功后，买家须按照规定完成交易，不得竞拍不买。买家若发生以下任一情形，将视为竞拍不买，但买卖双方另有约定或卖家原因导致的除外：
7.1.1、在竞拍结束之时起的72小时内，拒绝按照成交价格支付拍品货款；
7.1.2、在竞拍成功且付款后，买家申请退款（拍品支持7天无理由退货除外）。
7.2、为了维护文轩阁在线网的拍卖交易秩序，防止买家恶拍，尽量避免并妥善处理买卖双方之间的交易纠纷，您参与竞拍时止付锁定的保证金将为本次竞拍提供保障。如您出现竞拍不买行为，您同意文轩阁在线有权指示划扣您的拍卖保证金用于赔付卖家；且文轩阁在线仍有权按照相关规则的规定对您进行处理。
第八条：协议终止
8.1、本协议在符合以下任意一项情形时终止：
8.1.1、买家未竞拍成功的，本协议自保证金释放之时起终止；
8.1.2、买家竞拍成功且未出现竞拍不买情形的，本协议自交易成功之时起终止；
8.1.3、买家竞拍成功且卖家在买家付款前关闭交易订单的，本协议自订单关闭且保证金释放之时起终止；
8.1.4、如买家在线签署的《文轩阁在线服务协议》、因任何原因终止，则本协议将同时终止；
8.1.5、本协议（含规则）调整时，您明示并通知文轩阁在线不愿接受新的协议内容，则本协议自文轩阁在线收到您通知之日起终止；
8.1.6、文轩阁在线有权提前15天（15）天以书面通知的方式终止本协议；
8.1.7、其他协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。
第九条：免责及有限责任
9.1、本协议项下的竞拍平台技术服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供，文轩阁在线将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件，文轩阁在线在此明确声明对技术服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。对此买家予以理解并不应要求文轩阁在线在以下情况下承担责任：
9.1.1、系统停机维护；
9.1.2、通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输的；
9.1.3、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成系统障碍不能提供服务的；
9.1.4、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、第三方问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
9.2、文轩阁在线仅向您提供技术平台以便您与卖家之间达成拍品相关的交易，文轩阁在线并非交易的参与方，不对卖家的任何口头、书面陈述或者向聚文轩在线网上传的线上信息及拍品之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保，或对此承担任何责任。如因拍品交易产生纠纷的，均由卖家以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。
第十条：其他约定
10.1、本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
10.2、因文轩阁在线与买家就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，文轩阁在线和买家同意由速拍全球在线住所地法院管辖审理双方的纠纷或争议。
